01 背景与挑战

沁园集团是一家专业从事净水设备、饮水设备、工业成套水处理设备、水处理膜等系列环保产品的国家高新技术企业，是国家创新型试点企业和国家知识产权示范创建企业。

近两年家庭消费者对于安全饮水的需求，已经远远高于对价格的敏感，中小净水品牌的经营压力将会进一步增大，净水行业洗牌也将提前进行；另外，净水关乎到民众的食品安全问题，多方监管部门也会日趋的严格以及行业竞争门槛更会有大幅度提升，这将会给家用净水行业带来新的变化与革新；在未来，净水企业面对越来越激烈的市场竞争，只有深度聚焦用户，提升产品质量与卖点、服务水平，才能赢得市场；这也意味着打着低端走价格线路的产品，终将不会走远。

02 梳理项目目标 

坚持沁园品牌多年来的关爱、保护、专注、创新的价值导向，遵循为消费者提供最贴心的服务和产品的原则，深度洞察中国家庭需求，为他们的身心健康提供最优解决方案，帮助沁园建立优质品牌形象符号，并施以完美的设计体现。

03 开展研究

木马设计实地探访浙江慈溪沁园展厅，听取沁园各部门对现有产品的意见。同时也通过自己的观察、使用、维修等操作，更好的了解了沁园净水产品的现状。

沁园工厂实地考察

在项目前期,木马设计师参与到整个沁园品牌的头脑风暴会议中去。和不同行业的各个专家进行思想的碰撞和交流。其中有些对于产品的创意对未来品牌和定义起到了非常关键的作用，此会议也增加了木马设计师与整个沁园的协作感情。

三维度头脑风暴分析

同时我们对于消费者的使用行为及其流程进行了研究，意在找出消费者在使用净水器的过程中存在的疑惑以及困难，并加以改正，满足消费者的行为习惯、心理状况、思维方式等，给予消费者最佳的交互体验。

04 基于研究，形成洞见

净水器市场发展稳定，高端化趋势非常明显；反渗透净水器产品不论是线下还是线上，份额占比还是很高的，也是日后主流趋势，同时技术的不断升级带来价格的上涨；前5强纷争，共霸占68%的市场份额；更多的品牌正在进入，竞争愈演愈烈；产品功能向着大通量、长寿命、高节水、便利化、智能化等方向发展更受欢迎；企业更加专注挖掘细分市场，“小而精，小而美”成为净水器企业开始思考的问题。

沁园展厅的产品琳琅满目，粗略估计不下百款产品，在这丰富的产品背后，其实并没有采用系列化的设计语言，所以产品风格不统一，沁园的品牌形象没有很好的表现在产品中，这是木马设计迫在眉睫需要解决的问题。

对市场上的净水器品牌定位进行调研研究发现，净水器品牌定位主要分为六种——张扬型、自在范、亲民派、保护者、专家和形象标杆。沁园从前以专注、理智的专家形象标榜，在新市场、新消费群体、新技术的背景下，沁园应转变形象成为贴心、呵护的保护者。

品牌定位横向竞品

对消费者心中的沁园形象调研，发现沁园的高性价比和中低端市场在多年的努力下已经到达巅峰，但是对于高端市场和品牌形象的统一方面缺乏经验，也因此与消费者的互动较少，粘性较低。

产品形象定位

05 形成设计策略

基于以上问题，推出了新的产品规划线，分为入门款、畅销款和豪华款，着重豪华款的产品形象设计，形成统一的品牌形象，营造新的粘性记忆点。

产品线规划

通过对消费者购买需求和市面上产品营销策略的深入研究，发现净水器的主要评估指标分为八大板块，分别为水质、过滤技术、性价比、安全、售后服务、方便、设计、品牌实力。依据八大板块进行设计，更好的满足消费者的多元需求。

净水器主要指标研究

消费者和产品设计者，看待产品的视角是不一致的：消费者的知觉感知一般是从产品的颜色、元素、形状、比例的顺序，从而对产品的品牌有了一定的认识。而设计者往往是相反的，往往先定义品牌理念，再倒推出所相应的设计元素。因此在工业设计的创造过程中，我们必须尊重和检查每一步。

消费者和设计师不同的看待视角

06 设计执行与验证

木马设计通过形式语言、功能标贴、滤芯标贴、色彩搭配、基本曲线、产品标志、交互符号、材质肌理这八个方面,对沁园整个产品风格做定义。通过这八个元素的定义，非常快捷的得出沁园产品的品牌形象，为将来的设计打下了坚实的基础。

八元素定位

icon设计

在对产品形象进行系统规划后,木马设计进入产品外观设计执行阶段。根据总结出来的产品问题以及对产品功能CMF研讨，对产品概念进行甄选，最后设计出一套标杆产品，能够代表品牌形象特色，成功建立有效的品牌产品形象。

草图方案头脑风暴

沁园新的整体产品形象

07 形成结论

木马设计与联合利华合作，帮助沁园共同制定品牌产品形象。通过对品牌、需求、技术和美学四个维度的观察，定义沁园整体的形象特征。并且通过PI手册的建立，为其设计了多款产品，帮助沁园重新定义了产品整体形象，对比沁园老款产品，更加具有整体性，在竞争激烈的净水市场，形成了自己的产品风格。最终在2018年初推向市场，得到了广泛关注。