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服务设计 | 达摩院3D智能足扫

客户:达摩院
服务:服务设计

“足帮帮”阿里巴巴达摩院,率先打造3D足部建模检测,AR体验的智能制造的一云四端解决方案。基于三维视觉AI技术实现足部健康还原检测,致力于用人工智能技术实现鞋类企业的降本增效,配合行业科研和医疗健康产业的方案升级。阿里巴巴达摩院发布的鞋类行业解决方案,帮助鞋…

01 背景与挑战


随着新零售消费方式牵引整个消费体系的变革,零售行业的升级和大健康消费需求的爆发。数字化+AI智能化也成为了企业在市场中取胜的重要基石。在消费升级和体验升级的今天,传统行业纷纷向数字化和智能化转型。如何拥抱变化,顺势而为,是每个鞋企面临的机会和挑战。“足帮帮”阿里巴巴达摩院,率先打造3D足部建模检测,AR体验的智能制造的一云四端解决方案。基于三维视觉AI技术实现足部健康还原检测,致力于用人工智能技术实现鞋类企业的降本增效,配合行业科研和医疗健康产业的方案升级。阿里巴巴达摩院发布的鞋类行业解决方案,帮助鞋类企业转型升级,拥抱新零售,迎接新制造。


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达摩院3D智能足扫


02 梳理项目目标


通过一云四端的门店产品矩阵,帮助品牌商更好的获取流量,提升用户体验,增加门店营收。通过鞋楦扫描设备,修楦工具,自动楦机,帮助品牌商积累数据资产,优化供应链,实现精准制造。


以强体验、低成本的方案帮助品牌与机构,快速完成足部数据的积累、提升交易转化、推进数字化转型、升级品牌形象。该解决方案运用于定制场景/泛零售场景/儿童场景/运动健康场景/医疗场景等,落地创新商业形态

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达摩院3D智能足扫“一云四端”


03 开展研究


在设计开展之前,设计师进行了大量的实地调研,总结店面装修颜色趋势。和达摩院、先临科技共同创意产品是一件非常享受的事情。设计师、工程师、产品经理之间进行了多场的互动和头脑风暴,保证产品具有创新性。在工程上,设计师更多的去平衡产品美学和工程落地之间的关系,同时也把握每一个细节,让使用者体会到产品的用心。


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达摩院3D智能足扫研究


04 基于研究,形成洞见


基于多次实地调研、头脑风暴,设计师发现大部分人买鞋经常不清楚自己的准确鞋号,尤其是成长很快的孩子。同时也发现了可以优化的机会点,商场里讲究的是服务体验和效率,一般行业中的足部扫描时间是在五秒左右,最快三秒,但是线下做用户体验,特别是没有耐心的孩子,3秒太久了。


对于人体足部而言,我们都会遇到下面几个实际的典型问题:对于婴儿来说,足部变化快,面临选鞋的困难,青少年由于脚型不健康,导致不正当的运动和鞋类衍生品选型导致影响足部的正常发育,到了成年人,关注健康之余,也会更加在意外观,而孕妇久站人群会因为特殊的人生阶段和工作性质,对鞋类制品的选型,更加需要关护,老年人则会因为脚步变形带来购买适宜鞋类制品的困难。

 

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达摩院3D智能足扫机会点


基于鞋店实地调研,设计师发现女鞋、童鞋店铺多以温和、明亮的暖黄色为主,少数代表高冷的冰蓝色;运动品牌多以跳跃的原木色为主,少数代表贵族的黑胡桃木色。在店面装修材料趋势上,女鞋、童鞋店铺多以光滑、纹理丰富的瓷砖为主;运动品牌多以光滑、素雅的瓷砖为主,少数磨砂瓷砖。而在店面装修风格中,大都多以灯光+特殊材料、时尚元素+强而有力的线条为主。


05 形成设计策略


基于服务体验和效率的考量,很多科学家设计出了非常厚的圆形样机,机器的上下左右都有雷达探测,可以实现3秒双足扫。设备采用结构光扫描,100%对眼睛和人体无害,高精度测量,捕光能力强,自动提取35个特征参数生成模型,对脚型内外翻和足弓变行进行评测。


阿里计划以3维脚型测量设备端,借助3维视觉算法,实现秒级足部数据采集与高精度模型重构,快速识别与评估足部健康问题,完成足部测量与分类,输出专业化测量报告,并结合用户足型完成鞋类产品推荐,形成用户绑定。下次线上购买直接可以挑到合适的鞋码,甚至可以挑到左右脚不同的鞋码,也可以通过脚步模型3D打印定制鞋垫寄到用户家中。

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足帮帮鞋类行业解决方案


06 设计执行与验证


在外观设计中,最难得环节就是如何让产品看起来比较小巧。由于硬件设备的关系,足扫产品的硬件部分都非常的厚重,甚至有点臃肿。设计通过不断的努力,运用上下分色分割的方法,把产品整体切成上下两部分,并用一条优美的曲线做了视觉上的改变,这样反而让人有轻薄的错觉。产品选择了飞碟感的造型,中间悬浮,增加了泛光灯的效果,踩在上面有种悬浮的感觉,吸引了孩子的注意力,非常巧妙。

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达摩院3D智能足扫


由于产品是由很多捕捉探头组成,所以产品势必会变得很零碎。设计师一遍遍的去探索形式上的无限可能性,尝试了实际中模块组合方式,同时在色调和形式语言上进行了统一,尽可能把产品体积做到最小化,同时让整体不显得凌乱。最终达到了一个完美的视觉效果。


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达摩院3D智能足扫


产品在CMF具有灵活属性,模块化属性,迎合明星代言的时尚潮牌,具有时尚化优势,比如皮革、木纹、高反光、水晶等时尚材质,配合各种各样的市场。

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达摩院3D智能足扫


以虚拟试穿端,方便用户体验鞋款的虚拟试穿;以手机端,关联用户专属脚型报告,同时打通线上线下零售流程;以店内导购端指导导购员的服务与话术;以云端作为线上线下全量业务数据的统一管理入口。


07 形成结论


木马帮助阿里设计完善用户端硬件产品,成为新零售行业又一力作。帮助品牌和机构加强体验、低成本的方案,快速完成足步数据的累计、提升交易转化、推进数字化转型、升级品牌形象。该解决方案适用于定制场景/泛零售场景/儿童场景/运动健康场景/医疗场景等,落地创新商业形态。


木马帮助阿里设计完善用户端硬件产品,成为新零售行业又一力作。帮助品牌和机构加强体验、低成本的方案,快速完成足步数据的累计、提升交易转化、推进数字化转型、升级品牌形象。该解决方案适用于定制场景/泛零售场景/儿童场景/运动健康场景/医疗场景等,落地创新商业形态。