01背景与挑战

海尔集团创立于1984年，是全球大型家电第一品牌和领先的美好住居生活解决方案提供商。近年来，在网络化发展战略和平台化思维的运作下，成功实现了从产品硬件到解决方案、从制造向服务的转型，率领中国家电企业迈入智慧家居新时代。

智慧家居时代的到来，门锁将成为家庭安全最重要的一道防线，但随着技术的发展和用户需求的提高，传统的机械门锁已经逐渐不能适应安防市场的新需求。具有安全性、便利性、先进技术的智能门锁获得了市场的欢迎。在此背景下海尔向木马提出了设计需求。

02梳理项目目标

如今智能锁取代了钥匙成为标配。按照奥维云网数据，2021年中国智能门锁市场销量为458万套，同比增长31.4%。增长的逻辑来源于两个方面，其一是地产精装智能锁标配占比越来越高，催生了对智能锁的需求。其二，在自有家庭的场景中，安防也是家庭物联网的首要基础。今天的智能门锁行业也呈现出专业锁具品牌、互联网品牌和跨界品牌三大阵营。在激烈竞争之中，海尔只有拥抱先进科技、关注生态体系、优化用户体验，才能突破重围。

03 开展研究

项目初期，研究团队通过用户深访及田野调研对目标用户进行了观察研究，从而对后续的设计提供了理论支撑。

04 基于研究，形成洞见

基于用户研究，研究团队从旋转把手这一基本动作入手，去除了门锁的无用空间，留下最重要的部分，并进行功能整合，从而优化使用过程。在造型设计上，通过使用皮纹等多种极具品质感的材料，突破传统智能门锁的固有造型，形成独特的风格，最终实现项目目标。

05 形成设计策略

市场上几乎所有门锁都是长条式，仅仅通过比例实现美学价值的提升。因此本项目通过CMF及形式上的优化，进而实现造型方面的突破性创新。并通过整合指静脉识别、人脸识别、热成像技术、指纹识别等多种先进技术，使识别更加高效、流畅，给用户带来更好的交互体验。

06 设计执行与验证

侧面用机械式的造型进行装点，尽显牢靠、正气之感。此款智能门锁将家居安全性做了最大化提升，整合多种前端解锁方式，并且设置个性化双重解锁方式。且摒弃了繁琐的操作过程，具有更为流畅的人机操作体验。将门锁的功能单一化走向多元化，整合了多种方便用户生活的智能化功能，并且可以与消费者的其它智能产品进行互联，成为消费者守护家门的“智慧之眼”。

07 形成结论

上市后，该作品荣获上格全球设计大奖，获得台湾金点奖。智能门锁极具突破性的将圆形与环绕的横把相结合，在直径不到10cm的范围之内整合了多种解锁方式与智能化功能，且将造型与功能性融为一体。圆形的主体部分形成视觉中心“智慧之眼”，中心点形成下凹，犹如神秘的黑洞，中间又泛着具有科技感的呼吸灯光。再外围的智能化触控点如群星环绕，最外围是精致的金属边框的包裹，给人安全、可靠之感。整合了多种解锁方式与智能化功能且将造型与功能性融为一体，产品改变了以往智能锁笨重的形象，企业因此产品而在行业中突围。